为加快推进文旅深度融合快速发展,切实提高全县导游员、讲解员整体素质,打造一支有较强语言能力、协调能力和服务水平的乡村导游讲解队伍,2024年6月19日,鹤庆县文化和旅游局在新华银器小镇举办导游、景区讲解员培训班,全县旅游景区、景点、旅行社、酒店服务等90余名导游、讲解员、服务员参加培训。
此次培训班,采用现场授课和示范讲解相结合的方式,大理兴旅职业培训学校业务部部长,国家中级导游陈淼老师为学员授课。课程围绕服务接待礼仪、导游讲解技巧、肢体语言表达、沟通交流技巧等方面内容进行培训,现场既有培训老师的精彩示范,也有讲解员的大胆展示,还有融洽的交流互动。参训人员纷纷表示,本次培训通俗易懂,实操性强,教学内容看得见、学得会、带得走,具有很强的业务指导意义和启发性。
此次培训,进一步增强了全县导游、景区、景点讲解员酒店服务员服务意识和接待水平,对着力打造一支高素质、高水平、能讲好“鹤庆故事”的专业讲解队伍具有积极意义,在全县营造良好旅游服务氛围,助力全县旅游产业高质量发展。
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