鹤庆县委书记段红丽到县信访局接访室公开约访接访

12月9日上午，鹤庆县委书记段红丽到县信访局接访室公开约访接访，她强调，要牢固树立“群众利益无小事”的意识，发扬“四下基层”优良传统，本着对人民群众高度负责的态度，真正将信访工作责任落实落细，确保信访问题化解到位，以实际成效维护社会大局和谐稳定。

在县信访局接访室，段红丽先后接访了来自云鹤镇、草海镇、黄坪镇、松桂镇的4批信访群众，充分了解他们反映的关于申请审批老宅拆旧新建规划许可、道路改造、重新修建桥梁等方面的问题。在面对面接访群众过程中，段红丽认真听取来访群众诉求，了解诉求事项原委，梳理分析问题症结，积极回应群众诉求，耐心细致、切实具体地与上访群众作了零距离交流，引导信访群众依法依规反映诉求，解释了相关政策规定，并与县领导、有关部门、属地负责人现场研究解决办法，明确事项办理时限，确保如期解决来访群众反映问题。

段红丽还向相关乡镇集中交办了公开接访事件。

段红丽强调，涉及的相关部门和乡镇要牢固树立“群众利益无小事”的意识，发扬“四下基层”优良传统，本着对人民群众高度负责的态度，思想上更加重视、行动上更加自觉、工作上更加扎实，真正将信访工作责任落实落细，以实际行动走好新时代党的群众路线，确保信访问题化解到位，切实维护好人民群众的根本利益。

段红丽要求，全县各级各部门要坚决落实落细信访工作责任，积极深入基层，联系群众，了解民意，凝聚民心，形成共识，增强群众解决问题的主动意识。要全面加强矛盾纠纷排查化解，深刻吸取经验教训，按照信访联系工作制度要求，深入辖区开展走访摸排，全面排查本地区矛盾纠纷和风险隐患，做到严预防，早发现、早介入、早处置，杜绝极端事件发生。要依法依规化解各类社会矛盾，结合各乡镇实际，采取有力措施，做实基层工作，真正把矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态。

鹤庆县领导张宝军、王剑雄、陈兆斌、张浩和相关部门、乡镇负责人参加接访。